In vigore dal 13/08/2026
Kergy è un'app per organizzare l'assistenza domiciliare di una persona anziana: farmaci e promemoria, diario della giornata, turni, lista della spesa. Usandola accetti queste condizioni. Sono scritte corte apposta: se qualcosa non ti è chiaro, scrivi a info@kergy.it e te lo spieghiamo.
Kergy non è un dispositivo medico. È un promemoria e un quaderno condiviso, non uno strumento sanitario: non dà consigli medici, non controlla le terapie e non sostituisce il medico, il farmacista o l'infermiere. Le decisioni sulle cure restano di chi le prende oggi. Non affidarti all'app per situazioni urgenti: in caso di emergenza chiama il 112.
Kergy è fornita dal team di Kergy, contattabile a info@kergy.it. Come trattiamo i dati personali è scritto nell'informativa privacy, che fa parte di questi termini.
Il servizio è oggi gratuito e in fase di prova aperta. Vuol dire che le funzioni possono cambiare, che qualcosa può non funzionare come previsto e che possiamo sospendere o chiudere il servizio, anche del tutto. Se dovessimo chiuderlo, avviseremo con un ragionevole preavviso via email e lasceremo il tempo di esportare o cancellare i dati.
Se un giorno introdurremo funzioni a pagamento, quelle che stai usando oggi non diventeranno a pagamento senza che tu lo scelga, e nessun addebito avverrà mai senza una tua conferma esplicita.
In Kergy si inseriscono dati che riguardano altre persone — la persona assistita, chi la assiste. Chi crea l'assistito e invita gli altri si assume la responsabilità di poterlo fare: cioè di essere legittimato a gestire quelle informazioni e di aver informato le persone coinvolte che i loro dati sono in un'app condivisa con gli altri membri del gruppo.
Ti chiediamo inoltre di non scrivere nelle note e nelle segnalazioni informazioni sulla salute che non siano necessarie: servono a organizzare la giornata, non a tenere una cartella clinica.
Non usare Kergy per scopi diversi da quelli previsti. In particolare, niente contenuti offensivi o illeciti, niente tentativi di accedere ai dati di altri gruppi familiari, niente uso automatizzato che sovraccarichi il servizio. Se succede, possiamo sospendere l'accesso.
Faremo il possibile perché l'app sia disponibile e i promemoria arrivino puntuali, ma non possiamo garantirlo: dipende anche dal tuo telefono, dalle impostazioni delle notifiche, dalla rete e da servizi di terzi. Un promemoria che non arriva resta una possibilità concreta — non usare Kergy come unica sicurezza per una terapia importante.
Puoi smettere quando vuoi. Dalle Impostazioni dell'app trovi la cancellazione dell'account e di tutti i dati della persona assistita: è definitiva e non è reversibile. In alternativa scrivi a info@kergy.it e ce ne occupiamo noi.
Trattandosi di un servizio gratuito e in prova, è fornito «così com'è», senza garanzie. Nei limiti consentiti dalla legge non rispondiamo dei danni derivanti dall'uso o dal mancato funzionamento dell'app — comprese le dosi dimenticate, le notifiche non arrivate o i dati inseriti in modo errato. Restano ferme le responsabilità che la legge non permette di escludere, e nulla di quanto scritto qui limita i diritti che ti spettano come consumatore.
Possiamo aggiornarli — ad esempio quando l'app cambia. La versione in vigore è sempre quella pubblicata su questa pagina, con la data in alto. Se le modifiche saranno rilevanti, lo diremo dentro l'app o via email.
Si applica la legge italiana. Per le controversie è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se residente in Italia.
Per qualsiasi domanda: info@kergy.it. Rispondiamo noi, non un modulo.